সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি
777bt ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট 777bt.co-এর মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি 777bt প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারী, দর্শনার্থী এবং সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 777bt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় তৈরি করা হয়েছে। ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষায় আমরা সর্ব
দা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
777bt প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও সুষ্ঠু সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
২.১ পরিচয়মূলক তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
- লিঙ্গ ও বৈবাহিক অবস্থা (ঐচ্ছিক)
২.২ যোগাযোগ তথ্য
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর, বিকাশ/নগদ যাচাইয়ের জন্যও ব্যবহৃত)
- বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা, বিভাগ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ইত্যাদি)
২.৩ আর্থিক তথ্য
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
- লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
- ওয়েজারিং ও গেমিং কার্যকলাপের আর্থিক সারসংক্ষেপ
২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা (IP address)
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও অ্যাক্সেস লগ
- কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
- রেফারার URL ও ট্র্যাফিক উৎস
২.৫ আচরণগত তথ্য
- গেম পছন্দ ও গেমিং ইতিহাস
- বোনাস ব্যবহারের ধরন
- সাইটে ব্যয়িত সময় ও ব্রাউজিং ধরন
- সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস
| তথ্যের ধরন |
সংগ্রহের কারণ |
বাধ্যতামূলক? |
| পূর্ণ নাম ও NID |
পরিচয় যাচাই (KYC) |
হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল |
অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য |
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা |
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস |
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
স্বয়ংক্রিয় |
| ঠিকানা |
ভৌগোলিক যাচাই |
না (ঐচ্ছিক) |
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইয়ের জন্য দলিল আপলোড, জমা ও উত্তোলনের সময়, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং বোনাস বা প্রমোশন দাবির সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে
আপনি যখন 777bt প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য, কুকি ডেটা, লগ ফাইল এবং আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করে।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি), এবং প্রতারণা শনাক্তকারী পরিষেবা থেকে নির্দিষ্ট তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
777bt আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
- সেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা, বেটিং, জমা ও উত্তোলন সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
- বয়স যাচাই: ১৮+ বয়সের শর্ত পূরণ নিশ্চিত করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের সাড়া দিতে।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে ক্ষতিকর প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার তথ্য কখনো অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
777bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত নিরাপত্তা স্তর।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনেট্রেশন টেস্ট।
- ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (কার্ড নম্বর, NID) অভ্যন্তরীণ সিস্টেমেও মাস্ক করা থাকে।
৫.২ সংগঠনগত সুরক্ষা
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবলমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। সকল কর্মীকে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নিতে হয়।
৫.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সূচিত করব এবং ক্ষতি প্রশমনে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
777bt সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
- প্রতারণা শনাক্তকারী পরিষেবা: অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে বিশেষায়িত পরিষেবা।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
- ক্লাউড ও হোস্টিং পরিষেবা: নিরাপদ সার্ভার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রদানকারী।
উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে: 777bt কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
777bt ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়:
৭.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত।
- বিশ্লেষণ কুকি: ট্র্যাফিক পরিমাণ ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য।
- বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতিসাপেক্ষ)।
৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
৮. আপনার অধিকার ও পছন্দ
777bt প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
- বিপণন প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
- অভিযোগ দাখিলের অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
777bt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 777bt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেব।
১০. তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত রাখি যতদিন প্রয়োজন বা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
- KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামীকরণ করি।
১১. নীতি পরিবর্তন
777bt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুর
ুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।
প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কখন নীতিটি শেষবার পরিবর্তন করা হয়েছে।
১২. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল:
- সহায়তার সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST UTC+6)
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য: তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান।